يهدف هذا التوجيه الشامل إلى توضيح صيغة الصيانة من خلال دقيق لـ الصيانة و أيضًا العملاء . تغطي المستند جوانب مهمة من عملية اتفاق الصيانة، بما في ذلك البنود والأحكام ، والخطوات المتعلقة بـ . بالإ�